2、空调启动最初的十几分钟内有时发出“劈拍”声音，正常吗？

空调的壳体材料是采用薄型乳白压花塑料，重量轻、外观优雅，但又会随温度的变化、热胀冷缩的物理现象产生，故空调的“劈拍”声是壳体微小变形产生的声音，不是故障。

3、部分挂壁式空调关机后，室内电机继续运转，正常吗？

是正常现象，为了使得蒸发器上不生成霉菌，在电控设计时专门设计了关机后再使室内电机继续运转10分钟，吹干蒸发器上的水分，保持蒸发器清洁。

4、空调运转的时候部分产品偶然会产生如流水的“哗哗”声，正常吗？

这是空调运转过程中，内部制冷剂状态不断发生变化，由液态变成气态，再由气态变回液态。这种正常的物理现象在制冷系统中以一定的速度流动，由于受一定的阻力，故会产生一种流水的“哗哗”声，是正常现象， 特别是在夜深人静时较为明显。

5、空调工作时室内机的什么样的“噪音”是正常？

A、空调运行的风声，此时可以通过调整相应的风速以改善相应的风声。

B、空调塑料件热障冷缩的“劈啪“，这种声音无法完全避免，只能通过调整外壳的紧合度或位置作相应的改善。

C、制冷剂在管道内急速汽化液化的声音。

6、有人认为空调送出的带轻微臭味的风是氟利昂泄漏而造成的，是吗？

实际上氟利昂是无气味的，臭味可能源于室内的烟气以及其他异味，经常清洗过滤网就可有效避免这样的问题出现。

7、室内温度降不下来，是不是空调就有故障呢？

可首先用手试一下空调器的出风和出风温度是否异常，若吹出冷风，则说明空调器无故障。室内温度降不下产生的原因可能因室内人多，散热量过大，室外气温较高，房间窗户未关严，窗帘未拉严，空调附近有热源，房间门开关频繁等。

8、空调制冷时，室内机通风不畅（风速时快时慢），风不太冷，这是什么原因造成的？

如空调内机过滤网不及时清洗，网孔被堵死时便会出现通风不畅，风量减少，降温速度慢的现象，建议用户最少使用一个月清洗一次过滤网。

9、制热模式下，为什么刚开机没有风？

在电控设计时专门设计了防冷风装置，防止空调吹出冷风，原理是利用蒸发器温度检测电路，检测蒸发器的温度，温度较低时，禁止室内风扇吹冷风，只有温度升上去之后，才能吹热风。

10、制热过程中，为什么室内机运转一段时间停止送风，几分钟后又自动开启？

这是空调在进行化霜。当空调运转一段时间后，室外冷凝器会结很厚的霜，如果不能把霜及时的融化掉，会直接影响到空调的制热效果，所以当空调运转40分钟以上符合化霜条件时空调就开始化霜，化霜期间室内机一般会停止吹风。

11、空调在制热时,为什么室内机出风口有塑料味？

新机刚开制热使用时，室内机风机没有运转，室内机温度很高，内机塑料件经过高温出现轻微的塑料味属正常现象。（使用一段时间后气味会自动消失）。

12、冬天，用户在使用空调时发现一会吹热风一会吹冷风，这是为什么？

用户应先检查一下遥控器设置是否有问题，是否设置为“自动模式”，让其设置为“制热模式”，温度调至得高一些，问题即可解决。

13、为什么整机上电会无反应？